x
Frågor? - få svar >>Här
Menu
00,00SEKVisa varukorgen och gå till kassan 
Varukorg
Loading...
  SEK från att få fri frakt
Total 0,00 SEK
Frågor
om produkterna
eller annat
ring till Malin på
tlf. 08 525 070 75
eller skicka ett mail
Tilbage
Du är här:  Startsida > Vilkor
Vilkor

Trendyliving.se – Villkor

Gratis frakt – Vid köp över 599,-

För alla beställningar över 599,- erbjuder vi GRATIS FRAKT till GLS postterminaler, GLS till företagsadresser, eller GLS till privatadresser. Vid köp under 599,- kostar frakten 49,- med GLS. Vi tar förbehåll för prisjusteringar. Som utgångspunkt skickas varorna med GLS eller PostNord. 
Stora lådor och möbler skickas med  PostNord eller Alpi.

Vänligen notera att vid köp av presentkort räknas beloppet inte med i beställningens totala summa med hänsyn till gratis frakt. 
 

VIKTIGT! 

Tag inte emot leveransen om varorna har skadats under transporten. Om leveransen inte nekas är det DU som är ansvarig för produkten. Paket utomlands: levereras till vanliga fraktpriser enligt PostNord
 

Inpackning

För att skona miljön så mycket som möjligt, återvinner vi förpackningar från andra leveranser.
Vid returnering av varor som har packats in som en gåva, kommer kostnaden för inslagningen inte att återbetalas. Inslagningen kostar 25, - kr.
 

Retur / annullering – KOM IHÅG ATT SKICKA MED EN RETURSEDEL 

Vi erbjuder 30 dagars full returneringsrätt och ångerrätt, så länge varorna skickas tillbaka till oss oanvända och i oskadad originalförpackning. Det är ditt ansvar att paketet är ordentligt inslaget så att vi får varan intakt.

VAR VÄNLIG ATT INTE ANVÄNDA FÄRGAD TEJP OCH SKRIV INTE PÅ ORGINALFÖRPAKNINGEN/ EMBALLAGEN eftersom det förminskar varans värde, och vi kan vara tvungna att sätta ner varan 50% av dess värde.Du väljer själv om du vill ha pengarna tillbaka, en kreditnota eller utbyte mot andra varor.Du står själv för kostnaden för att skicka varan retur.TrendigLiving rekommenderar att varorna skickas med Post Danmark eller GLS av postpaket direkt till TrendyLiving – och inte till en Postterminal.
På det sättet kan paketet alltid spåras, och man undviker därmed någon oklarhet om huruvida paketet har överlämnas till TrendyLiving eller ej. Om paketet skickas som brev med PostNord, är paketet inte är försäkrat och avsändaren är själv ansvarig för om paketet inte kommer fram till Trendyliving.se.

Om du returnerar en vara och vill ha pengarna tillbaka istället för ett värdebevis, skickar vi en fraktavgift motsvarande våra ursprungliga fraktkostnader. 

Om du vill skicka en vara retur ombedes du kontakta oss för att få information om vad fraktavgiften har kostat. 


OBS! Varor som vi får retur på grund av följande orsaker: 
1. Du ångrar ditt köp och / eller vägra att ta emot varan 
2. Du har skrivit fel i leveransadressen 
Kommer vi att kräva en fraktavgift som motsvarar våra fraktomkostnader. Vid nekad mottagning från Post Danmark blir detta tyvärr fraktomkostnaderna gånger 2 då Post Danmark tar betalt för frakt både till din adress och retur till oss. 
 

Vid returnering skall det skickas med en retursedel - klicka här

Vi rekommenderar att paketet skickas med Post Danmark eller GLS som postpaket. På det här sättet kan paketet alltid spåras, och man undviker därmed några oklarheter om huruvida paketet har överlämnats till TrendyLiving.se eller ej. Om paketet skickas som ett brev med Post Danmark Post är paketet inte är försäkrat, och avsändaren står själv med ansvaret om paketet inte kommer fram till TrendyLiving.se.


Vi tar inte emot paket som har skickas med postförskott. 
Paket som skickas till en postterminal kommer inte att hämtas.

Vid returnering av paket som har packats in som gåva, kommer beloppet för inpackningen inte att återbetalas.

Efter det att vi fått varan retur tar det 5-14 arbetsdagar innan de återbetalade pengarna kan ses på ditt konto. Vid återbetalning till Mastercard kan det ta upp till 45 arbetsdagar
 

Leverans

Leveranstiderna för de enskilda varorna hittar du vid produkterna. Vissa möbler har en längre leveranstid, eftersom de ofta måste beställas hem. Vänligen observera att leveranstiden är en uppskattad leveranstid, som angivs i arbetsdagar. 

Vi tar förbehåll för utsålda varor och varor som är på restlager hos leverantören. Leveransen av varan anses vara uppnådd när transportören har levererat varan till leveransadressen. Vid leveransen är det ditt ansvar att omedelbart kontrollera varorna för evt. skador och fel, och omedelbart meddela oss om så är fallet. Om det är avtalat med TrendyLiving.se att postbudet kan ställa varorna på en angiven plats t.ex. "Kan ställas i garaget" / "får ställas vid ytterdörren" eller liknande, sker detta på mottagarens egen risk. 

Om varan inte kan levereras och returneras till oss, kommer vi att kontakta dig igen för att se om du fortfarande är intresserad av varan. Om vi behöver skicka din beställning igen ,måste du först betala en fraktavgift som kommer att upplysas till dig per. mail. När vi har mottagit beloppet kommer din beställning att skickas.

Om du nekar att ta emot varorna på grund av skador eller likande, eller om du använder din ångerrätt kommer fakturabeloppet för varan att sättas in på ditt konto när TrendyLiving.se har fått varorna retur. 

Om du ångrar ditt köp kommer vi vid mottagandet av varan att ta bort beloppet.

När du använder dig av ångerrätten kommer vi vid mottagningen ta bort beloppet, där vi krediterar fraktkostnaderna fram till din adress. 
 

Betalning

Alla priser på TrendyLiving.se är inkl. moms. Pengarna kommer inte att dras från ditt konto innan varorna skickas. Det är dock inte möjligt att delhæve på ett Mastercard, så vid delleveranser, kommer hela beloppet hävas vid den första leveransen.

Vi erbjuder följande betalningsalternativ

  • Klarna, Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron, JCB, ViaBill och Diners Club. Betalningen på TrendyLiving.se är väldigt enkel och sker via en krypterad och säker anslutning 

  • Banköverföring. Betalning direkt till vårt konto: IBAN: 4172640000900576  BIC/SWIFT DJURDK22.  Kom ihåg att skriva ditt namn och ordernummer på inbetalningen. Så snart betalningen har registrerats på vårt konto skickar vi din beställning. 



Cookies
TrendyLiving.se använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen på vår hemsida. Om du fortsätter att använda TrendyLiving.se, förutsätter vi att du godkänner att mottaga alla cookies från TrendyLiving.se.
 
 

Moms utomlands

Länder utanför EU handlar momsfritt på TrendyLiving.se. Momsen dras automatiskt under betalningsprocessen när man väljer land. Mottagarlandet kommer själv att pålägga moms och tullavgifter efter landets egna regler när varorna mottages. 

Vid köp av varor som skickas till en adress i Sverige, och som sedan exporteras till ett icke-EU-land, betalar i första omgången Svensk moms. På flygplatsen (hos tullverket och skattekontoret) deklareras varorna. Kvittensen från tullverket och skattemyndigheterna kommer sedan att skickas till oss, och därefter kommer vi att återbetala den ursprungliga momsen till dig.  
 

Klagomål

Om du har mottagit en vara med ett fel, defekt eller skada, är det viktigt att du kontaktar oss omedelbart efter mottagandet via vår e-post (info@trendyliving.se) med en beskrivning av skadan / defekten, samt en bild av varan. Vi återkommer till dig så snabbt som möjligt med information om hur vi kommer att lösa problemet. Var vänlig och skicka INTE produkten retur tills du har hört från oss. Det är ditt ansvar att varan är ordentligt inslagen så att vi får den intakt.

Alla produkter som handlas från TrendyLiving.se är självklart infattade av den svenska konsumentköplagen. Kom därför ihåg att spara din faktura, ifall det skulle uppstå ett problem. Konsumentköplagen ger en två års reklamationsrätt på alla produkter, gällandes från den dagen du mottager varorna. 2 års garanti täcker inte förbruksvaror, så som batterier och glödlampor.
 

Vi returnering skal det skickas med en retursedel - klicka här

Den Europeiska kommissionens klagomålsportal online kan också användas när man skall lämna in ett klagomål. Detta är särskilt relevant om du är en konsument bosatt i ett annat EU-land. 
 

Klagomål insändes här - http://ec.europa.eu/odr

När du skickar in ett klagomål skall du ange vår e-postadress: info@trendyliving.se.

Vi vill dock uppmana dig att lösa problemet direkt med TrendyLiving.se.

Om du har frågor om en produkt, leveranstid eller annan – ring gärna till oss.

Med vänliga hälsningar - Anja Poulsen, TrendyLiving.se

 
Adresse 



Telefon

E-mail

Organisations nr.
TrendyLiving.se
Genvägen 1
231 62 Trelleborg



08 525 07 074

kundservice@trendyliving.se
30 55 58 80
 
              Anja Poulsen